Adatkezelőnél adatvédelmi tisztviselő nem működik.
A fogyasztói panaszok esetén az adatok kezelése a fogyasztói panasz elbírálása céljából történik, melyhez jogalapot az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR. 6. cikk 1/b és 1/c) valamint a Fogytv. 14/A. §4 biztosítja, melynem időtartama 5 év a Fogytv 17/A §7 alapján.
Ebben a fejezetben (3.) felsorolt adatok jogszabályon alapuló adatkezelésnek minősülnek és hiányukban az Érintett elesik fogyasztói jogának gyakorlásától.
A süti az angol cookie szó tükörfordítása. Ez egy információcsomag, amelyet a
weboldalt futtató szerver küld a webes felületet böngésző programnak, amit a
későbbiekben a böngésző vissza tud küldeni a szerver felé. A sütiket a szerver
hozza létre egy lefutó kód alapján, amit ez után a böngésző segítségével a
felhasználó eszközén egy speciális helyen tárol. A süti egy bizonyos idő után
automatikusan törlődik, az élettartama előre meg van határozva.
Általánosságban
elmondható, hogy a süti alkalmazásával lehetőség nyílik a felhasználó
adatainak lekérdezésére és a böngészési szokásainak nyomon követésére.
Az
Érintett az eszközén használt saját böngészőjében törölheti vagy letilthatja a
sütik használatát a használt böngésző beállításainak segítségével.
Bíróság, ügyészség, nyomozó hatóság, szabálysértési hatóság, közigazgatási hatóság, kormányhivatal, Nemzeti Adó- és Vámhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, illetve jogszabályi felhatalmazás alapján más szervek, hatóságok.
Érintett jogában áll tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől a személyes adatainak kezeléséről, kérheti a személyes adatainak helyesbítését, a kötelezően kezelendő adatok kivételével kérheti a személyes adatainak törlését illetve visszavonását, valamint élhet az adathordozási jogával és tiltakozási jogával.
6.1 Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 12. cikk (1):
Adatkezelő megfelelő intézkedésekkel biztosítja, hogy az Érintettek személyes adataira vonatkozó GDPR 13-14 cikkben szereplő valamennyi információt, valamint a 15, 22 és 34 cikk szerinti tájékoztatásokat tömören, érthetően, könnyen hozzáférhető módon elérhető legyen. Érintett a tájékoztatáshoz való jogát az 1. fejezetben megjelölt elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja, írásban. A tájékoztatás történhet szóban az Érintett kérésére, a személyazonosságának igazolását követően.
6.2 Hozzáféréshez való joga (GDPR 15. cikk):
Érintett jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítása esetén az Érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
6.3 Helyesbítés joga (GDPR 16. cikk):
Érintett jogában áll a rá vonatkozó személyes adatok pontosítását, helyesbítését és a hiányok pótlását.
6.4 Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) (GDPR 17. cikk):
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
(2) Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és az (1)
bekezdés értelmében azt törölni köteles, az elérhető technológia és a
megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható
lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy
tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte
tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok
másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
(3) Az (1) és (2)
bekezdés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
6.5 Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk):
6.6 Adathordozáshoz való jog (GDPR 19. cikk):
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.
6.7 Tiltakozás joga (GDPR 21. cikk):
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
6.8 Visszavonás joga (GDPR 7. cikk (3) bekezdés:
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
A személyes adatok a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., mint szerverszolgáltató által biztosított szerveren kerülnek tárolásra.
Adatfeldolgozók adatai
Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán
körút 12-14
Cégjegyzékszáma: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
E-mail:
[email protected]
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, az Érintett kérelmének beérkezését
követő 1 hónapon belül tájékoztatja az Érintettet a GDPR15-22 cikk szerinti
kérelem alapján hozott intézkedéseiről. A kérelem tartalmába foglalt
összetettség figyelembe vételével, valamint a kérelmek számától függően ez a
határidő további 2 hónappal meghosszabbítható.
Ezen határidő
meghosszabbításáról a késedelem okainak megjelölésével az Adatkezelő
tájékoztatja az Érintettet a kérelem kézhezvételétől számított 1 hónapon
belül. Amennyiben az Érintett a kérelmet elektronikus úton nyújtotta be az
Adatkezelő számára, úgy a tájékoztatás is elektronikus úton történik. Ez alól
kivételt képez az, ha az Érintett az elektronikus úton benyújtott kérelmében
másként kéri.
Ha az Adatkezelő az Érintett kérelmének
kézhezvételétől számított 1 hónapon belül nem tesz intézkedéseket, valamint az
intézkedés elmaradásának okáról nem tájékoztatja az Érintettet a megfelelő
módon, akkor az Érintett panaszt nyújthat be valamely felügyeleti bíróságon és
bírósági jogorvoslati jogával élhet.
Az Adatkezelő Érintett által
kért információkat és az erre nyújtott tájékoztatást minden díjtól mentesen
nyújtja. Ettől eltérő módon, amennyiben az Érintett kérelme nem alátámasztott,
nem kellőképpen megalapozott vagy túlzó, ismétlődő, akkor az Adatkezelő az
előzőekben taglaltakhoz képest az adminisztrációs költségeket észszerű
mértékben felszámolhatja, vagy megtagadhatja az Érintett kérelme alapján
történő bármilyen intézkedést.
Az Adatkezelő minden olyan címzettet
tájékoztat az Érintett adatainak helyesbítéséről, törléséről vagy
korlátozásáról, akivel vagy amellyel az Érintett személyes adatait közölték.
Ez alól kivételt képez, ha ez a tájékoztatás lehetetlen vagy aránytalanul nagy
erőfeszítést igényelne. Az Érintett kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt
a címzettekről.
Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező, az
Érintett személyes adatainak minősülő adatok másolatát az Érintett
rendelkezésére bocsájtja egy alkalommal. További másolatokért az Adatkezelő
észszerű adminisztrációs költségeken alapuló díjat számolhat fel. Az
elektronikus úton benyújtott kérelemre elektronikus úton kerülnek elküldésre a
fenti információk, kivételt képez ez alól az, ha az Érintett a kérelmében ezt
másként kéri.
Minden olyan személy, aki a GDPR rendelet megsértésének eredményeként vagyoni
vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az Adatkezelőtől vagy
az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult.
Az Adatkezelő
felelősséggel tartozik minden olyan kárért, amelyet az e rendeletet sértő
adatkezelés okozott. Az Adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik
felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be az e
rendeletben meghatározott, kifejezetten az Adatfeldolgozókat terhelő
kötelezettségeket, vagy ha az Adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül
hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Az Adatkezelő, illetve az
Adatfeldolgozó mentesül az előző bekezdés szerinti felelősség alól, ha
bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli
felelősség.
Ha több Adatkezelő vagy több Adatfeldolgozó vagy mind
az Adatkezelő mind az Adatfeldolgozó érintett ugyanabban az adatkezelésben, és
felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott károkért, minden egyes
Adatkezelő vagy Adatfeldolgozó az érintett tényleges kártérítésének
biztosítása érdekében egyetemleges felelősséggel tartozik a teljes kárért.
10.1 Bírósághoz fordulás joga
Az Érintett az Adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat a jogainak megsértése esetén. A pert az Érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is megindíthatja, mely ügyben a bíróság soron kívül jár el. Az eljárás illetékmentes. Az illetékes bíróságról itt tájékozódhat: https://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/illetekessegkereso
10.2 Adatvédelmi hatósági eljárás
Az Érintett panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál élhet:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1125
Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest,
Pf.: 5.
Telefon: +36 1 391-1400
Fax: +36 1 391-1410
E-mail: [email protected]
Honlap: http://www.naih.hu